Seltener technischer Fehler
In seltenen Fällen passiert es leider, dass es manchen Kunden und offenbar auch dir gelingt, erst das für das Epaper notwendige Shop-Konto zu erstellen und dann die Bestellung als Gast abzuschließen. Entsprechend liegt dann ein Shop-Konto ohne Epaper und ohne Bestellung vor, und eine Gast-Bestellung eines Epaper, die nicht an das Epaper herankommen kann. In diesem Fall melde dich bitte beim Kundenservice. Üblicherweise stornieren wir dann die Gast-Bestellung und erstatten das Geld zurück, damit du das Bundle aus Heft und Epaper oder das Epaper alleine nochmal neu bestellen kannst oder schicken dir alternativ das Epaper per Email.