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Codes sind bei GameStar XL Heften in der Regel ab Erscheinen des jeweiligen Heftes nur ein Jahr gültig, bei Vollversionen von Sonderheften und GameStar-PCs haben jeweils aktionsabhängige Gültigkeiten.
Sollte ein Code nicht funktionieren oder du solltest ihn erst dem Ablauf der Gültigkeit einlösen wollen, oder du hast die E-Mail mit dem Key nicht erhalten, so wende dich bitte an den Kundenservice über Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren? mit dem Namen des Spiels, der Heftnummer beziehungsweise der Aktion und wir senden dir einen Ersatzcode zu, sofern noch vorrätig oder gültig.